Troubleshooting
Problemas comunes al configurar dominios, importar backlinks o conectar alertas y cómo acotarlos rápido.
No veo backlinks después de importar
- Revisa si el lote quedó validado pero no confirmado.
- Comprueba si la cuota del plan recortó la selección.
- Asegúrate de estar mirando el workspace y dominio correctos.
Slack no recibe avisos
- Verifica la webhook URL.
- Revisa si el evento está habilitado.
- Comprueba si la ventana de deduplicación está absorbiendo repeticiones.
El importador de Ahrefs rechaza el archivo
Normalmente el formato no coincide con la exportación esperada o faltan columnas clave.
El dashboard sale vacío
Suele indicar falta de backlinks útiles, filtros activos o ausencia de actividad reciente.
Una incidencia no refleja el estado real
Revisa si la incidencia se creó desde una alerta antigua y si el backlink ya cambió de estado. Resolution Center y monitorización continua no son la misma capa.